Вышли на 10-12 КП в неделю по Шпунтовым работам
Клиенту нужно было увеличить звонки с их слов до 10 штук в день
Без увеличения к прошлому периоду
Из Директа + SEO + Авито
Было 10 500 ₽
Проблема, решение и бизнес-ограничение
Проблема
Лидов не было, система привлечения отсутствовала, были настройки директа без корректировок и группировки компании, не было системы аналитики, неизвестно какой источник что приносил
Решение
Собрал единую воронку, подключил аналитику, разделили спрос по сегментам, отключили неэффективные связки и источники, усилили офферы и добавили ретаргет по аудитории.
С чего начался разбор
Точка А
CPA 10 500 ₽, CR лендинга 0,3%, Основной бюджет уходил в широкие сегменты с низким качеством заявок. Отсутствовала релевантность посадочных и привлечение с рекламы
Данные
Яндекс.Директ, Метрика, записи звонков, отчеты отдела продаж, поисковый спрос, конкуренты и посадочные страницы.
Инсайты
Проблема была не только в рекламе: часть лидов терялась на оффере и обработке.
Что было сделано
- Разделили кампании по уровню намерения и маржинальности сегментов.
- Переписали офферы под аудитории и протестировал креативы.
- Отключили broad-связки с дорогим CPL и слабой конверсией в сделку.
- Почистил трафик с помощью минус слов и корректировок на уровне групп.
- Снизил % отказов с помощью релевантности посадочных и ответа на интент пользователя.
- Настроили CRM-разметку источников, синхронизацию с call-трекингом и отчет по качеству лидов.
- Запустил ретаргетинг для возврата пользователей.
Как шла работа по этапам
Месяц 1–2 · Аудит подсчёт бюджета
Тестировали: Проверили источники, посчитал срс на лида, CRM и качество лидов.
Изменили: Чистка трафика, анализ площадок, разделение запросов по группам, подключение бид-менеджера.
Контроль: CPL, CPA
Месяц 2–6 · Офферы и сегменты
Тестировали: A/B офферов и структуры кампаний.
Изменили: Отключили дорогие связки и перераспределили бюджет.
Контроль: CPA, CR, заявки
Итог: Подтвердили 3 рабочие связки.
Что приняли и почему
Увеличить релевантность ответа на запрос
Основание: Наш лид это закупщики, нужно было подтвердить экспертность.
Отклонили: Широкие сегменты с большим объемом, но низкой конверсией в сделку.
Влияние: CPA снизился, качество лидов выросло.
Результаты по источникам
Яндекс Директ
Основной объем лидов после пересборки сегментов.
SEO
Рост после доработки семантики и страниц.
Авито
В последствии отказались от данного источника.
Before / after и вывод
| Показатель | Итог | Комментарий |
|---|---|---|
| Бюджет | 200 000 ₽ | Без увеличения к прошлому периоду |
| Заявки | 60 | Из Директа + SEO + Авито |
| CPA | 3350 ₽ | Было 10 500 ₽ |
Вывод: Кейс показал, что результат дал не рост бюджета, а системная диагностика: качество лидов, сегменты, офферы, атрибуция и работа с повторным касанием.
Дальше: Следующим шагом я бы добавил анализ по сегментам, тест новых landing page-вариантов и регулярную связку отчетов маркетинга с отделом продаж.